Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Verbraucher (§ 13 BGB)

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die zwischen uns und Verbrauchern (§ 13 BGB) geschlossen werden.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  3. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Vertrag über unseren Online-Shop oder vor Ort zustande kommt.
  4. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

RDC Gartenwelt UG (haftungsbeschränkt)

Siemensstraße 2
49767 Twist

Handelsregister: HRB 216690
USt.-Id.-Nr.: DE347424800

Geschäftsführer: RWH Conen

3. Zustandekommen des Vertrags

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
  2. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ oder „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
  4. Der Bestellprozess im Online-Shop umfasst folgende Schritte:
    • Auswahl der Produkte
    • Hinzufügen zum Warenkorb
    • Eingabe oder Auswahl der Kundendaten
    • Auswahl von Liefer- und Zahlungsart
    • Überprüfung und ggf. Korrektur der Angaben
    • Abgabe der verbindlichen Bestellung
  5. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist nach Vertragsschluss nicht mehr über den Online-Shop abrufbar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  2. Zusätzlich anfallende Versand- oder Lieferkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
  3. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
  4. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: PayPal, GiroPay, Sofortüberweisung, Lastschrift, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Klarna.

5. Lieferung und Versandbedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
  2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel mindestens 5 Werktage. Bei großvolumigen, schweren oder nicht lagernden Waren kann sich die Lieferzeit verlängern. Die jeweils maßgebliche Lieferzeit wird im Bestellprozess oder in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
  3. Die Lieferung erfolgt – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – frei Bordsteinkante. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse für ein entsprechendes Lieferfahrzeug erreichbar ist und die Annahme der Ware möglich ist.
  4. Kann die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse, fehlende Annahme, unzureichende Zufahrt), nicht durchgeführt werden, können dem Kunden die hierdurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.
  5. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

6. Gefahrübergang und Transportschäden

  1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
  2. Werden bei der Anlieferung offensichtliche Transportschäden festgestellt, empfehlen wir, diese unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und zu dokumentieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

7. Beschaffenheit der Ware / Naturprodukte

  1. Bei Naturprodukten wie Naturstein, Beton- oder Keramikprodukten sind geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Maß oder Oberfläche material- und produktionsbedingt möglich.
  2. Solche handelsüblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die Gebrauchstauglichkeit der Ware nicht beeinträchtigt wird.
  3. Wir empfehlen bei besonderen optischen Anforderungen, vorab Muster zu bestellen oder die Ware vor Ort zu besichtigen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular folgt nachstehend.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
  • im Falle einer Teillieferung: an dem Sie oder ein Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RDC Gartenwelt UG, Siemensstraße 2, 49767 Twist, E-Mail: info@rdcgartenwelt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie
eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie
uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückführbar ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

RDC Gartenwelt UG

Siemensstraße 2

49767 Twist

E-Mail: info@rdcgartenwelt.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen

10. Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
  3. Handelsübliche, materialbedingte Abweichungen bei Naturprodukten begründen keinen Mangel im Sinne des Gesetzes, sofern die Funktion der Ware nicht beeinträchtigt ist.

11. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Übersetzungen ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

 

13. Kundendienst und Streitbeilegung

  1. Unser Kundenservice ist erreichbar unter:
    E-Mail: info@rdcgartenwelt.de
    Telefon: +49 5936 9249087
    WhatsApp: +49 174 6246355
    Montag–Freitag: 08:30 – 17:00 Uhr
  2. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Unternehmer (§ 14 BGB)

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren zwischen uns und Unternehmern (§ 14 BGB).
  2. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Diese AGB gelten sowohl für Bestellungen über unseren Online-Shop als auch für Vertragsabschlüsse vor Ort, telefonisch oder schriftlich.
  4. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

RDC Gartenwelt UG (haftungsbeschränkt)

Siemensstraße 2
49767 Twist

Handelsregister: HRB 216690
USt.-Id.-Nr.: DE347424800

Geschäftsführer: RWH Conen

3. Zustandekommen des Vertrags

  1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
  2. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  3. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande.
  4. Mündliche Nebenabreden oder Zusagen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Versand-, Liefer- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet.
  3. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Kaufpreis sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
  4. Wir behalten uns vor, Lieferungen nur gegen Vorkasse oder geeignete Sicherheiten auszuführen.

5. Lieferung und Versandbedingungen

  1. Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden.
  2. Die Lieferung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – frei Bordsteinkante an die angegebene Lieferadresse.
  3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse mit geeigneten Fahrzeugen erreichbar ist und eine ordnungsgemäße Entladung erfolgen kann.
  4. Wartezeiten, Fehlanfahrten oder Rücktransporte aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände gehen zu dessen Lasten.
  5. Teillieferungen sind zulässig und gelten jeweils als eigenständige Leistungen.

6. Gefahrübergang und Transportschäden

  1. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Kunden über.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und offensichtliche Mängel oder Transportschäden unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
  3. Unterlässt der Kunde die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt (§ 377 HGB).

7. Beschaffenheit der Ware / Naturprodukte

  1. Bei Naturprodukten wie Naturstein, Beton- oder Keramikprodukten sind Abweichungen in Farbe, Struktur, Maß oder Oberfläche branchenüblich und stellen keinen Mangel dar.
  2. Produktangaben, Abbildungen, Muster und technische Daten dienen lediglich der Beschreibung und stellen keine Garantie dar.
  3. Der Kunde trägt das Verwendungs- und Verarbeitungsrisiko der gelieferten Ware.

8. Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
  2. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiterzuveräußern.
  3. Die aus der Weiterveräußerung entstehenden Forderungen tritt der Kunde bereits jetzt an uns ab.

9. Gewährleistung

  1. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwölf Monate ab Gefahrübergang.
  2. Ansprüche wegen Mängeln bestehen nur, wenn der Kunde seinen Untersuchungs- und Rügepflichten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
  3. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
  4. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

11. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die uns an der Leistungserbringung hindern, berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz.

13. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.

 

14. Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
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